Foire aux questions

Ci-dessous les questions les plus évoquées par nos clients.

Le RER A se trouve à 5 minutes à pied du logement.

Il y a un interphone devant la porte d’entrée de l’immeuble.

Sonnez à « SOMAROO » l’ouverture se fait à distance.
Pour faciliter la recherche, nous vous recommandons de commencer par la fin de la liste.
Attention à bien chercher par le nom puis sonner car si vous tapez le numéro du logement nous ne recevons pas l’appel qui permet d’ouvrir la porte.

Merci de remettre les clefs dans la boite à clef et de brouiller le code.

Le logement n’est pas adapté aux personnes en mobilité réduite.

Non, mais vous avez tout à disposition pour faire la vaisselle.

Nous aimons beaucoup les animaux, toutefois aucun animal n’est accepté dans le logement.

Oui. Une place de parking est mise à votre disposition sur demande.

L’emplacement de celle-ci vous sera communiqué avant votre arrivée.

Pour y accéder vous devez d’abord récupérer le bip (et l’ensemble des clefs) permettant d’ouvrir le grillage noir.

Les heures d’arrivée sont comprises entre 18h00 et 20h00.

Pour toutes arrivées au-delà de 20h00, je vous remercie de prendre contact avec moi.

Les heures de sortie sont prévues à 11h00, vous pouvez toutefois partir avant si vous le souhaitez.

Oui, le ménage de fin de séjour est demandé : vider la poubelle, laver la vaisselle utilisée, nettoyer les wc.
Concernant le frigo, merci de le vider et de récupérer toutes les denrées alimentaires que vous avez achetées.

Conformément aux conditions générales de vente, l’annulation peut se faire sans frais jusqu’à 30 jours avant la date arrivée.
Jusqu’à 48h00 avant la date d’arrivée, 50% du montant total reste dû.
En cas de non-présentation, le montant total de la réservation sera prélevé.

Pour plus de détail merci de vous référer aux conditions générales.

Vous avez un supermarché à 5 min à pied du logement, une boulangerie sur le trottoir d’en face et une épicerie à 2 min à pied.

La clef se trouve dans la boite à clef qui est installée dans le local du ballon d’eau chaude (porte grise à gauche de la porte 316).
Le code vous sera communiqué le jour de votre arrivée.

Le logement est situé au 3ème étage avec ascenseur.

C’est un duplex et la chambre à coucher se trouve à l’étage.
De ce fait, il m’est difficile d’accueillir les personnes âgées.

Le logement dispose d’une machine à laver et de plusieurs étendoirs à linge.

Non le logement n’est pas équipé de l’air conditionné.
Toutefois deux ventilateurs sont mis à disposition. Un pour la chambre et un autre pour le salon.

Pour le respect du lieu et des autres voyageurs il est interdit de fumer dans le logement.
Le non-respect de ce règlement entrainera le prélèvement du montant de la caution dans sa totalité.

Pour faciliter le travail du personnel de ménage, le logement doit être vide.
Il est donc impossible de laisser vos bagages dans le logement.
Les clefs sont à récupérer qu’à partir de l’heure du check-in, soit 18h00.

Non. Le linge de toilette ains que le linge de lit sont à déposer dans le panier prévu pour et qui se trouve dans la chambre.

Les arrivées se font de 18h à 20h.

Pour toutes arrivées au-delà de 20h00, je vous remercie de prendre contact avec moi.

Le séjour est offert pour les enfants de moins de 3 ans.

Oui, bien sûr. Le logement est prévu pour 4 personnes et un bébé.
Le cosy peut être installé dans la chambre. Si besoin, je mets à disposition un lit parapluie sur demande.